(2006.12.10)

Az utóbbi időben kis hazánkban is általánossá vált, hogy a legtöbb cég megajándékozza ügyfeleit karácsony alkalmából. A kiemelt alkalom ugyanis kitűnő lehetőség a kapcsolatok ápolására.
Egy jól megválasztott ajándék kellemes emlékeket hagyhat a cég partnereiben, s ez jelentős befolyással lehet a következő év üzletkötéseire.

Kevesen találják el azonban az ideális ajándékot, sokan mellé lőnek, és feleslegesen dobnak ki akár több százezer vagy nagy cégek esetén akár több millió forintot a karácsonyi cégajándékra.

Elsikkad, ha nem hasznos és egyedi

Napjainkban három szempontot tartanak fontosnak a céges karácsonyi ajándék kitalálásakor:
- lehessen máskor is használni
- azonosítani tudják az ajándékozóval, és
- tovább lehessen ajándékozni.

Bár az utóbbi kicsit meghökkentő szempont, a visszajelzések azt mutatják, a rengeteg ajándékkal egyedül nem tudnak mit kezdeni a megajándékozottak, így szívesen adják tovább családtagjaiknak.

Ha egy cég az ajándékozás mellett dönt, azért fontos az egyediségre törekedni, mert a kilószámra érkező apróságok között az átlagos, ötlettelen ajándék elvész. Sok cégvezető ma már nem is emlékszik arra, hogy tavaly decemberben kitől kapott elektronikus levélben karácsonyi jókívánságokat, kitől üdvözlőlapot, és melyik partnere lepte meg valamilyen aprósággal.

A jól eltalált karácsonyi meglepetésnek nem feltétlenül kell személyre szabottnak lennie, de a ma már tucatajándéknak számító, vállalati logóval ellátott falinaptár, toll, jegyzettömb, gyertya inkább ellenérzést vált ki a megajándékozottakból, és akár egyenesen a kukában is kiköthet.

Ezeknél az „egyenmegoldásoknál" jóval hálásabb akár az olyan egyedi ötlet is, ami nem feltétlen praktikus a megajándékozott számára, de meglepi ötletessége és kedvessége.
Az igazán jó ajándék azonban az, amely nemcsak ötletes, hanem ki is fejezi az ajándékozó cég által képviselt értékeket. Egy ilyen ötlet valóban „mindent visz", az ügyfél emlékezetében több évre szóló nyomot hagy, s az még akkor is kitarthat, ha már rég munkahelyet váltott, ezáltal pedig még egy üzleti partnert szerez a cégnek. Ha ilyen éppen nem jut a cégvezető eszébe, érdemes inkább a praktikussági szempontokra koncentrálni. Valami olyan minőségi eszközt tanácsos választani, amelyet a megajándékozott nap mint nap szívesen használhat, és előnyben részesít a többivel szemben.

Ha túl drága, az kínos lehet

Sok nagyvállalat kifejezetten nagy összeget fordít a karácsonyra. Ez persze a megajándékozottak számától is függ. A kiemelt ügyfeleknek és partnereknek nagyobb ajándék dukál, de van olyan kereskedelmi vállalkozás, amely több száz cégnek küld kisebb vagy közepes ajándékot.

A kis ajándékok általában néhány száz forintot vesznek ki a cég zsebéből, a közepesek 3–5 ezer forintot, míg a nagyok költsége 10 ezer forint körül mozog. Nem illik ennél nagyobb összeget szánni semelyik partnerünk karácsonyi megajándékozására.
Egy túl értékes meglepetés kínosan is érinthet egy üzletembert, a kiemelt figyelmesség a visszájára fordulhat, a kapcsolatok megromlásához vezethet

De nemcsak ezt a veszélyt rejti magában a drága ajándék: a figyelmességet küldőnek arra is tekintettel kell lennie, hogy a fogadó viszonozni tudja-e a figyelmességet. Kisebb cégek vezetői kellemetlenül érezhetik magukat, ha egy multinacionális nagyvállalattól valamilyen kiemelkedően drága ajándékot kapnak.

A kellemetlen utóhatások elkerülésének érdekében az egyes ajándékok értéke sem nagyon térhet el egymástól, hiszen a partnereknek kapcsolatban állhatnak egymással, hamar kiderülhet a megkülönböztetés, és valaki megsértődhet. Csak indokolt és mindenki számára világos esetben ajánlott eltérni az egyenajándéktól.

Reméljük, tanácsaink partnereink hasznára válnak az üzleti ajándékozás során, és sikerül a legmegfelelőbb ajándék kiválasztásával erősíteni üzleti kapcsolataikat!